Yêu Cầu Thông Tin Đăng Ký
Chúng tôi chỉ hỏi email, số điện thoại và tên đầy đủ. Không yêu cầu địa chỉ nhà riêng hay số CMND cho đến khi bạn rút tiền lần đầu. Nhiều nền tảng khác yêu cầu ảnh chụp giấy tờ ngay từ bước đăng ký, làm chậm quá trình.
Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền...
Khi bạn đăng ký tài khoản n69, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và tên đầy đủ để xác minh danh tính và tuân thủ quy định về chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và
thời gian để đối chiếu với số dư tài khoản của bạn. Chúng tôi cũng lưu lại địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt bạn đang dùng nhằm phát hiện hành vi đăng nhập bất thường hoặc cố gắng truy cập trái phép. Dữ liệu này không bao giờ được bán cho nhà quảng cáo hay công ty thứ ba;
chúng tôi chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản hoàn toàn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc chat trực tuyến.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các tiêu chuẩn công nghiệp và pháp luật Việt Nam hiện hành. Mỗi năm, đội ngũ công nghệ của n69 rà soát...
Mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ n69 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Điều này có nghĩa là ngay cả khi ai đó chặn được gói tin trên đường truyền, họ cũng không thể đọc được nội dung thật.
Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trên các máy chủ riêng biệt ở nhiều trung tâm dữ liệu. Nếu một máy chủ gặp sự cố, dữ liệu của bạn vẫn an toàn và có thể khôi phục ngay lập tức từ bản sao dự phòng.
Chỉ những nhân viên có vai trò cụ thể mới được phép truy cập vào dữ liệu nhạy cảm như số điện thoại hay lịch sử thanh toán. Mọi hành động đều được ghi log và xem xét định kỳ bởi bộ phận tuân thủ của chúng tôi.
Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống chính trong vòng ba mươi ngày. Chúng tôi chỉ giữ lại thông tin tối thiểu cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về báo cáo tài chính và chống gian lận.
Hệ thống giám sát tự động của n69 quét mọi lưu lượng truy cập bất thường hai mươi bốn giờ mỗi ngày. Nếu phát hiện dấu hiệu đăng nhập từ địa điểm lạ hoặc nhiều lần nhập sai mật khẩu, chúng tôi sẽ khóa tài khoản tạm thời và thông báo cho bạn qua email.
Toàn bộ đội ngũ n69 tham gia khóa đào tạo bảo mật dữ liệu hàng quý, bao gồm cách nhận diện email lừa đảo, xử lý yêu cầu quyền riêng tư và báo cáo sự cố rò rỉ thông tin ngay khi phát hiện. Văn hóa bảo mật là trách nhiệm của mọi người.
Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho nhà quảng cáo, không gửi email tiếp thị nếu bạn từ chối, và không yêu cầu thông tin không cần thiết khi mở...
Chúng tôi chỉ hỏi email, số điện thoại và tên đầy đủ. Không yêu cầu địa chỉ nhà riêng hay số CMND cho đến khi bạn rút tiền lần đầu. Nhiều nền tảng khác yêu cầu ảnh chụp giấy tờ ngay từ bước đăng ký, làm chậm quá trình.
n69 không chia sẻ danh sách email hay thói quen chơi của bạn với công ty marketing. Chúng tôi chỉ chuyển thông tin thanh toán tới MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi bạn nạp rút, và ngay lập tức xóa token thanh toán sau khi giao dịch hoàn tất.
Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong ba mươi ngày và chỉ giữ lại mã giao dịch ẩn danh trong năm năm để tuân thủ luật thuế. Một số nhà cung cấp khác lưu dữ liệu vô thời hạn ngay cả khi bạn đã rời đi.
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân qua email hoặc chat trực tuyến bất kỳ lúc nào. Chúng tôi gửi file JSON hoặc PDF trong vòng bốn mươi tám giờ. Nhiều nền tảng yêu cầu bạn đợi hai tuần hoặc đóng phí hành chính.
Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email thông báo trước ba mươi ngày kèm danh sách chi tiết những gì thay đổi. Bạn có thể từ chối tiếp tục sử dụng dịch vụ nếu không đồng ý với điều khoản mới.
Chúng tôi chỉ dùng cookie để lưu phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Không có pixel theo dõi quảng cáo hay script phân tích hành vi từ mạng xã hội. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng tới số dư tài khoản.
Nếu hệ thống n69 bị xâm nhập và dữ liệu của bạn có nguy cơ bị lộ, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn trong vòng hai mươi bốn giờ qua email và SMS, kèm hướng dẫn đổi mật khẩu ngay lập tức để bảo vệ tài khoản.
Chúng tôi thiết kế chính sách bảo mật xung quanh ba trụ cột: minh bạch về những gì chúng tôi thu thập, kiểm soát chặt chẽ...
Chúng tôi chỉ hỏi những thông tin thực sự cần thiết để mở tài khoản và xử lý giao dịch. Không có khảo sát dài hay yêu cầu liên kết tài khoản mạng xã hội. Bạn điền email, số điện thoại và tên đầy đủ là có thể bắt đầu chơi ngay.
Mỗi mẩu dữ liệu chúng tôi thu thập đều có lý do cụ thể: email để gửi mã xác thực, số điện thoại để khôi phục tài khoản, lịch sử giao dịch để đối chiếu số dư. Chúng tôi không dùng thông tin này cho mục đích nào khác ngoài vận hành nền tảng.
Từ lúc bạn nhập mật khẩu cho đến khi dữ liệu được lưu vào cơ sở dữ liệu, mọi thứ đều được mã hóa. Ngay cả nhân viên n69 cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn; hệ thống chỉ lưu chuỗi hash một chiều không thể đảo ngược.
Nhân viên chăm sóc khách hàng chỉ thấy tên tài khoản và lịch sử chat của bạn, không thấy số dư hay chi tiết thanh toán. Đội ngũ tài chính thấy giao dịch nhưng không thấy mật khẩu hay câu hỏi bảo mật. Không ai có quyền truy cập toàn diện.
Bạn có thể tải xuống toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới dạng file, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn chỉ bằng một email. Không cần chờ phê duyệt hay giải thích lý do, miễn là bạn xác nhận được danh tính qua mã OTP.
Chúng tôi công bố số lượng yêu cầu truy cập dữ liệu từ cơ quan chức năng mỗi quý và cách chúng tôi phản hồi. Nếu có sự cố bảo mật, bạn sẽ thấy thông báo công khai trên trang chủ n69 trong vòng hai mươi bốn giờ kèm chi tiết tác động.